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Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, versenden wir Ihre Brille innerhalb von 1-3 Werktagen.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja! Wir bieten KOSTENLOSEN Standardversand für Bestellungen über 30 $.

Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, können Sie diese innerhalb der ersten 30 Tage kostenlos zurücksenden.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?

  • Kostenloser Standardversand : Kostenlos für Bestellungen über 30 $.

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Region Standardversand Expressversand
USA 7-14 Werktage – kostenlos 3-10 Werktage – 9,99 $
Andere Regionen 12-30 Werktage – kostenlos 5-12 Werktage – 9,99 $

Hinweis : Für die folgenden Länder gelten die gleichen Versandrichtlinien wie für die USA: Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, Kanada, Australien und Japan.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Bestellung zu verfolgen:

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Dollger-Konto an, um Ihre Bestell- und Sendungsverfolgungsinformationen anzuzeigen.
  2. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Online-Verfolgung.

Sollten Sie Ihre Bestellung mit den oben genannten Methoden nicht verfolgen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer und/oder die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.

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