Höchstwahrscheinlich können wir Ihr Rezept bearbeiten! Senden Sie uns gerne eine Kopie Ihres Rezepts an service@dollger.com. Wir informieren Sie dann, ob wir Ihr Rezept bearbeiten können. Falls nicht, bieten wir Ihnen gerne andere Optionen an! .
Ihre Bestellung wird ca. 2–3 Werktage nach Erhalt aller erforderlichen Informationen versandt und ca. 7–14 Werktage nach dem Versand an Sie geliefert.
Ja, wir bieten aktuell Gleitsichtgläser als Zusatzgläser für alle unsere Brillenfassungen an. Wenn Ihr Rezept ADD-Werte enthält, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung Gleitsichtgläser enthält. Bifokalgläser bieten wir derzeit nicht an, aber alle Bifokalgläser können als Gleitsichtgläser gefertigt werden. Diese stellen eine modernere Alternative zu Bifokalgläsern ohne Linien in den Gläsern dar.
Unbefriedigende Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt umgetauscht, gutgeschrieben oder erstattet werden. Für Artikel, deren Haltbarkeitsdatum innerhalb dieser 30-tägigen Frist abgelaufen ist, ist eine Gutschrift/Rückerstattung aufgrund von Qualitätsmängeln nicht möglich. Jede Bestellung kann einmalig aus beliebigem Grund umgetauscht/zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass ein Umtausch nicht erneut umgetauscht/zurückgegeben werden kann.
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern/stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unser Dollger-Kundenserviceteam.