Informazioni sulla spedizione

Spedite internazionalmente?
Sì, spediamo a livello internazionale!

Quando verrà elaborato il mio ordine?
Ci impegniamo a elaborare il tuo ordine il più velocemente possibile. Una volta ricevuto l'ordine, spediremo i tuoi occhiali entro 1-3 giorni lavorativi.

Offrite la spedizione gratuita?
Sì! Offriamo la spedizione standard GRATUITA per ordini superiori a 30 $.

Se non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, puoi restituirlo gratuitamente entro i primi 30 giorni.

Quanto tempo impiegherà l'elaborazione del mio ordine?
Spedizione standard gratuita: gratuita per ordini superiori a 30 $.
Tempi di spedizione (in base alla regione)

Regione Spedizione standard Spedizione espressa
USA 7-14 giorni lavorativi – gratuita 3-10 giorni lavorativi – 9,99 $
Altre regioni 12-30 giorni lavorativi – gratuita 5-12 giorni lavorativi – 9,99 $

Nota: I seguenti paesi seguono la stessa politica di spedizione degli Stati Uniti: Germania, Regno Unito, Francia, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Canada, Australia e Giappone.

Come posso tracciare il mio ordine?
Ci sono diversi modi per tracciare il tuo ordine:

  • Accedi al tuo account Dollger per visualizzare il tuo ordine e le informazioni di tracciamento.

  • Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento e un link per tracciarlo online.

  • Se non riesci a tracciare il tuo ordine tramite i metodi sopra, contatta il nostro team del servizio clienti. Assicurati di includere il numero dell'ordine e/o l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'ordine.

Si prega di attendere fino a 24 ore affinché le informazioni di tracciamento siano disponibili online.